a) Introductory example In the example, the customer pays by paper transfer, the delivery address is within Germany, shipping is one hour after receipt of payment and there are no holidays in the period of delivery. Delivery Time Calendar Day Event - Fri 3 pm bank closes, 4 pm transfer deposited by the customer 1. day Sat - 2. day Sun - 3. day Mon 10.5 am bank performs transfer of the customer 4. day Tue - 5. day Wed 10:30 am Seller receives bank transfer, 11 am last pickup at postoffice for Wed, 11:30 am Shipment is posted 6. day Thur 9 pm shipment arrives at parcel center of origin 7. day Fri shipment is processed in further parcel center 8. day Sat - 9. day Sun - 10. day Mon 4 am shipment arrives at destination parcel center, 1 pm unsuccessful delivery attempt at customer (End of the delivery period, because the shipment could theoretically have been handed over) - Tue 4 pm Customer picks up shipment from post office b) Other factors and result To specify the maximum delivery time, it must also be taken into account that the processing of an order by the seller in peak times can take up to three days and that there is also the possibility that two public holidays occur in the delivery period and that due to this extension of the delivery time another weekend must be taken into account. With 5% reserve the maximum delivery time for the payment method bank transfer and for shipping within Germany can be specified to 18 days.

a) Einführendes Beispiel Im Beispiel zahlt der Kunde per beleghafter Überweisung, die Lieferadresse ist innerhalb Deutschlands, der Versand erfolgt eine Stunde nach Zahlungseingang und es gibt keine Feiertage im Zeitraum der Lieferzeit. Lieferzeit Kalendertag Ereignis - Fr 15:00 Bank schließt, 16:00 Überweisungseinwurf des Kunden 1. Tag Sa - 2. Tag So - 3. Tag Mo 10:30 Bank führt Überweisung des Kunden aus 4. Tag Di - 5. Tag Mi 10:30 Überweisungseingang beim Verkäufer, 11:00 letzter Postausgang für Mi, 11:30 Sendung wird zu Post gebracht 6. Tag Do 20:00 Paket wird im Start-Paketzentrum eingeliefert 7. Tag Fr Paket in weiterem Paketzentrum bearbeitet 8. Tag Sa - 9. Tag So - 10. Tag Mo 4:00 Paket im Ziel-Paketzentrum eingeliefert, 13:00 erfolgloser Zustellversuch bei Kunden (Ablauf der Lieferfrist, da Sendung theoretisch hätte übergeben werden können) - Di 16:00 Kunde holt Sendung von Postfiliale ab b) Weitere Faktoren und Ergebnis Zur Angabe der maximalen Lieferzeit ist ferner zu berücksichtigen, dass die verkäuferseitige Bearbeitung einer Bestellung in Stoßzeiten auch bis zu drei Tage in Anspruch nehmen kann und dass ferner die Möglichkeit für das Auftreten zweier Feiertage im Lieferzeitraum besteht und dass durch die nun erhaltene Verlängerung der Lieferzeit ein weiteres Wochenende berücksichtigt werden muss. Mit 5% Reserve kann die maximale Lieferzeit für die Zahlart Banküberweisung und Versand innerhalb Deutschlands zu 18 Tagen angegeben werden.